Valoramos tu confianza y por eso protegemos rigurosamente tu información. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos de acuerdo con la legislación vigente en México.

Datos recopilados

Solo solicitamos la información mínima necesaria para responder a tus consultas.

• Tu nombre completo para poder ofrecer atención personalizada y adecuada.
• Datos de contacto como correo electrónico y teléfono para comunicarnos contigo.
• Dirección y ciudad para agendar citas presenciales si lo solicitas.
• Motivo y detalles de tu consulta para ofrecerte un acompañamiento adecuado.

Uso de la información

Utilizamos tus datos únicamente para fines relacionados con tu solicitud.

• Atención y resolución de tus dudas o solicitudes de información.
• Comunicación sobre el proceso y agenda de citas si aplica.
• Mejoramiento de la calidad del servicio a partir de tus comentarios.
• Cumplimiento con las obligaciones legales en materia de protección de datos.

Base legal y derechos

La base legal es tu consentimiento informado a través del formulario.

Tus datos serán tratados bajo principios de licitud, consentimiento, y confidencialidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Cesión de datos

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.

• En ocasiones, tus datos pueden ser requeridos por autoridades regulatorias según disposición legal.
• Solo compartiremos información cuando exista obligación legal explícita.
• Utilizamos proveedores tecnológicos que cumplen con altos estándares de protección de datos.

Seguridad de datos

Empleamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra pérdida, alteración y acceso no autorizado. Revisamos y actualizamos nuestros procesos para garantizar la seguridad de tus datos.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO).

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